Sekilas DANA Credits

DANA Credits pada dasarnya adalah Credits Bukalapak yang dipindahkan pengelolaannya ke sistem DANA dan tetap sebagai bagian dari Saldo Bukalapak yang dananya dapat digunakan untuk berbelanja di Bukalapak. DANA Credits didapatkan sebagai cashback transaksi atau hadiah (reward) baik itu dari permainan atau yang diberikan secara langsung oleh Bukalapak.

Berikut ini adalah informasi lebih lengkap terkait DANA Credits:

  • Fitur ini dapat diakses melalui aplikasi Bukalapak minimal Android v4.50 dan iOS v2.45.
  • Saldo DANA Credits tidak bisa digunakan apabila pembeli belum menghubungkan akun DANA dengan akun Bukalapak.
  • Saldo DANA Credits hanya berasal dari cashback atau hadiah (reward) yang diberikan dengan masa berlaku tertentu.
  • Saldo DANA Credits hanya bisa digunakan di platform Bukalapak.
  • Saldo DANA Credits tidak dapat dicairkan.
  • Jika pembeli melakukan pembayaran tagihan sebagian dengan Saldo Bukalapak, maka saldo DANA Credits yang akan digunakan terlebih dahulu untuk pembayaran tersebut.
  • Bukalapak dapat membatalkan atau mengurangi Saldo DANA Credits.
  • Apabila terjadi pengembalian transaksi dimana pembayaran yang menggunakan DANA Credits, credits akan dikembalikan dengan melanjutkan waktu kadaluarsa yang tersisa.

    • Barang yang Bisa Dibeli dan Tidak Bisa Dibeli dengan DANA Credits:

    BARANG YANG BISA DIBELI
    BARANG YANG TIDAK BISA DIBELI
    • Barang yang dijual pelapak (marketplace).
    • Pulsa
    • Paket Data
    • Token Listrik
    • Tagihan Listrik
    • Tiket Kereta
    • Tiket Pesawat
    • Push Package
    • BukaIklan
    • Promoted Push
    • BPJS Kesehatan
    • Zakat Profesi
    • Air PDAM
    • BukaReksa
    • BukaEmas
    • Voucher Game
    • PBB
    • Pajak Kendaraan (E-Samsat)
    • Penerimaan Negara
    • E-Money Mandiri
    • Auto Invest Buka Emas di Marketplace
    • Pembelian Marketplace menggunakan Pickup Service
  • Apa itu DANA Credits?

    • DANA Credits adalah bagian dari Saldo Bukalapak yang dananya dapat digunakan untuk berbelanja di Bukalapak. Kamu tidak dapat beli atau tambah saldo DANA Credits, ya.

  • Bagaimana cara menggunakan DANA Credits?

    • Kamu dapat lakukan pembelian atau pembayaran hingga masuk ke metode pembayaran. Apabila telah masuk ke metode pembayaran, kamu dapat memilih metode pembayaran menggunakan Saldo. Credits akan otomatis didahulukan sebagai pembayaran transaksi.

  • Dimana saya dapat melihat riwayat transaksi DANA Credits?

    • Seluruh riwayat transaksi DANA Credits dapat dilihat pada halaman saldo di Aplikasi atau Web Bukalapak.

  • Jika transaksi yang sudah saya bayar dibatalkan, kemana DANA Credits saya akan dikembalikan?

    • Pengembalian dana akan dikembalikan pada saldo Credits.

  • Jika saya belum menghubungkan akun DANA, bagaimana status Credits saya?

    • Credits kamu tidak akan bisa digunakan, dan akan hangus jika tidak menghubungkan DANA dengan akun Bukalapak.

  • Kenapa saya tidak bisa melakukan pembayaran dengan Credits yg saya miliki?

    • Kamu harus terdaftar sebagai pengguna DANA dan menghubungkan akun DANA anda dengan akun Bukalapak untuk dapat mempergunakan credits dalam pembayaran transaksi.

  • Mengapa saya tidak mendapatkan Credits dari Promo di Bukalapak?

    • Ada beberapa kemungkinan mengapa kamu tidak mendapatkan Credits dari promo Bukalapak, yaitu sebagai berikut:

    • Kamu belum menghubungkan Akun DANA dengan akun Bukalapak.
    • Kamu mengganti nomor telepon Akun DANA.
    • Kamu melakukan transaksi tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan.
  • Bagaimana ketentuan pengembalian dana menggunakan DANA Credits?

    • Apabila terjadi pengembalian transaksi dimana pembayaran kamu menggunakan DANA Credits, credits akan dikembalikan dengan melanjutkan waktu kadaluarsa yang tersisa atau dikembalikan dengan penambahan waktu kadaluarsa apabila credits sudah melewati waktu kadaluarsa saat dikembalikan. Apabila sudah lewat dari 2x24 jam saldo yang terpotong tetap belum kembali, silakan hubungi BukaBantuan.

  • Mengapa saya tidak mendapatkan cashback dari transaksi di Bukalapak?

    • Ada beberapa kemungkinan mengapa kamu tidak mendapatkan Cashback dari promo Bukalapak, yaitu sebagai berikut:

    • Kamu belum menghubungkan Akun DANA dengan akun Bukalapak.
    • Kamu mengganti nomor telepon Akun DANA.
    • Kamu melakukan transaksi tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan.

Perlu diketahui, Cashback akan masuk ke DANA Credits maksimal 1x24 jam setelah transaksi berhasil. Jika kamu tidak mengalami hal yang disebutkan di atas dan belum menerima keuntungan promo, silahkan hubungi BukaBantuan.

Artikel Terkait

Apakah artikel ini membantu?
YaatauTidak