Kamu punya pertanyaan, laporan, kritik, maupun saran?
Bukalapak senang jika bisa membantu. Kamu bisa menghubungi tim BukaBantuan. Jangan lupa sertakan dokumen pendukung seperti bukti transaksi pembayaran, bukti fisik resi pengiriman, atau screenshot error/bug untuk mempercepat pengecekan dan penanganan kami.Kamu juga dapat menghubungi BukaBantuan Bukalapak melalui halaman BukaBantuan (Web dan Apps) https://bukabantuan.bukalapak.com/, dengan panduan seperti pada video di atas.
FAQ Seputar Live Chat BukaBantuan
Q: Bagaimana cara menghubungi Live Chat BukaBantuan?
A: Kamu bisa langsung klik link bl.id/bukabantuan atau melalui aplikasi Bukalapak kamu, untuk lebih jelasnya, simak langkahnya pada video di atas.
-Q: Min, Kalo saya komplain lewat social media @BukaBantuan masih bisa nggak ya?
A: Saat ini pelayanan pelanggan Bukalapak terpusat hanya melalui Live Chat BukaBantuan, ya. Live Chat adalah cara kami terhubung dengan seluruh pengguna marketplace Bukalapak dengan mudah, nyaman dan aman. Terpusatnya layanan pelanggan marketplace Bukalapak ini adalah bentuk komitmen Bukalapak untuk terus memberikan layanan terbaik bagi seluruh pengguna Bukalapak. Live Chat BukaBantuan tersedia setiap hari pada pukul 08:00 - 22:00 WIB dan dapat diakses melalui aplikasi Bukalapak atau melalui link bl.id/bukabantuan.
Artikel Terkait